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Quién se ocupa de tus datos
Prezntly lo edita ark.swiss Sàrl, una agencia con sede en el cantón de Vaud, en Suiza. Somos nosotros quienes decidimos cómo se usan tus datos, y somos responsables de ellos.
Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].
Esta política sigue la ley suiza de protección de datos (LPD) y, si vives en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Qué recogemos
Solo lo necesario para que Prezntly funcione:
- Tu cuenta: nombre, apellidos, dirección de correo, contraseña (guardada como una huella ilegible), foto de perfil si añades una, idioma y ajustes.
- Lo que añades: tus listas y tus deseos, tus preferencias (gustos, alimentación), tu cumpleaños y tu dirección si los indicas, tus círculos, ocasiones, amigos invisibles, botes y mensajes.
- Tus allegados sin cuenta: el nombre, el cumpleaños y, en el caso de un adulto, la dirección de correo de las personas que añades a un círculo sin que tengan cuenta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas solicitadas y errores, para que el servicio funcione y esté protegido.
- Estadísticas de visitas: el tráfico del sitio y las páginas vistas, medidos con Google Analytics (consulta «Cookies y almacenamiento local»).
- Tus mensajes: lo que nos escribes a través del formulario de contacto o de la herramienta para informar de un problema.
Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre, tu dirección de correo y, a veces, tu foto de perfil. Nunca recibimos tu contraseña de Google o de Apple.
Para qué los usamos
- Hacer funcionar Prezntly: mostrar tu lista a tus círculos, mantener en secreto las reservas, hacer el sorteo del amigo invisible, seguir un bote, recordarte los cumpleaños.
- Enviarte correos y notificaciones útiles: invitaciones, recordatorios, resultado del sorteo, seguridad de tu cuenta. Tú eliges cuáles en los ajustes.
- Proteger tu cuenta y el servicio: límites de envío, detección de abusos, registros técnicos.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, gracias a las estadísticas de visitas.
No vendemos tus datos, no los alquilamos, no los usamos para publicidad y no creamos un perfil tuyo.
Según el caso, nos basamos en el contrato que nos une cuando usas Prezntly, en nuestro interés legítimo (seguridad, estadísticas) o en tu consentimiento (notificaciones push, inicio de sesión con Google o Apple).
Allegados sin cuenta
Puedes añadir a un círculo a un niño o a un adulto que no tiene cuenta, por ejemplo para celebrar su cumpleaños o incluirlo en un amigo invisible. Lo haces en su nombre: asegúrate de que está de acuerdo. En el caso de un niño, decide el adulto responsable.
Un adulto sin cuenta puede recibir por correo un enlace privado para descubrir a su persona del amigo invisible. Su dirección solo sirve para eso: solo la ven quien lo añadió y los administradores del círculo. Puede pedirnos en cualquier momento que borremos su información.
Nuestros proveedores
Trabajamos con unos pocos proveedores de confianza. Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea:
- netcup (Alemania): aloja nuestros servidores y bases de datos en su centro de datos de Viena (Austria).
- Cloudflare (Estados Unidos): protege el sitio contra ataques y acelera su carga: el tráfico con Prezntly pasa por su red.
- Infomaniak (Suiza): envía nuestros correos.
- Google (Irlanda y Estados Unidos): sugiere direcciones cuando indicas el lugar de una ocasión (Google Places), te permite iniciar sesión con Google si lo eliges y mide el tráfico del sitio (Google Analytics, cargado mediante Google Tag Manager).
- Apple (Estados Unidos): te permite iniciar sesión con Apple si lo eliges.
- El servicio de notificaciones de tu navegador: Google, Apple o Mozilla entrega las notificaciones push si las activas. Su contenido está cifrado.
- ark.support (ark.swiss): nuestra herramienta para informar de problemas. Si la usas, recibe tu descripción, la dirección de la página e información útil para encontrar la causa (navegador, errores, captura de la página).
Algunos proveedores están establecidos fuera de Suiza y de la Unión Europea, sobre todo en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías previstas por la ley, como el Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
- Tu cuenta y su contenido: mientras tu cuenta exista.
- Cuando eliminas tu cuenta, tu perfil, tus listas y tus datos personales se borran al instante. Las copias de seguridad desaparecen después con su rotación habitual.
- Los códigos de seguridad enviados por correo caducan enseguida y solo sirven una vez.
- Los registros técnicos se borran automáticamente con su rotación.
- Los mensajes enviados al equipo de ayuda: el tiempo necesario para atender tu solicitud.
Tus derechos
En cualquier momento puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o borrarlos, oponerte a ciertos tratamientos como las estadísticas y retirar tu consentimiento para las notificaciones.
Muchas cosas se hacen directamente en los ajustes: editar tu perfil, elegir tus notificaciones, exportar tus datos, eliminar tu cuenta. Para lo demás, escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.
Si crees que no respetamos tus derechos, puedes dirigirte al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (FDPIC) o a la autoridad de protección de datos de tu país si vives en la Unión Europea (en España, la AEPD).
Seguridad
Los intercambios con Prezntly están cifrados (HTTPS). Las contraseñas nunca se guardan en claro, las sesiones caducan, los intentos repetidos están limitados y el acceso a los servidores está restringido.
Ningún sistema es infalible. Si un incidente afectara a tus datos, te avisaríamos como exige la ley.
Cambios
Actualizamos esta página a medida que Prezntly evoluciona. Si hay un cambio importante, te avisamos en la app o por correo. La fecha de arriba indica la última versión.
Lee también: Condiciones de uso